CÁCH 1: ĐẶT HÀNG QUA HOTLINE CỬA HÀNG
Thời gian nhận đặt hàng từ 8h00 đến 21h00 tất cả các ngày trong tuần.
Hotline: 0914 748 798
CÁCH 2: ĐẶT HÀNG QUA WEBSITE
Bước 1: Truy cập Website Farmvn.com.vn
Bước 2: Vào danh mục “Sản phẩm” để lựa chọn sản phẩm HOẶC gõ tên sản phẩm vào thanh tìm kiếm để dễ dàng tìm thấy sản phẩm.
Bước 3: Click để chọn sản phẩm cần mua.
Bước 4: Nhấn nút “Mua ngay”
Bước 5: Điền thông tin cá nhân chính xác vào form thông tin.
Sau khi hoàn tất đặt hàng, Farmvn.com.vn sẽ gửi thông báo đặt hàng thành công vào địa chỉ email hoặc số điện thoại khách hàng. Tiếp sau đó bộ phận bán hàng sẽ liên hệ lại với khách hàng để xác nhận lại đơn hàng và thông báo thời gian giao hàng dự kiến.
ĐIỀU KIỆN ĐỔI TRẢ: Không áp dụng sau 07 ngày
KHÔNG ƯNG Ý: mất 20% giá trị hàng hóa đã thanh toán (trong vòng 7 ngày), sau 7 ngày không áp dụng
- Hàng chưa qua sử dụng, còn nguyên tem, nguyên đai, nguyên kiện (không trầy xước, rách, nát, nứt, vỡ...)
- Hàng hóa phải đầy đủ hóa đơn, phụ kiện, hàng khuyến mãi (nếu có) đi kèm
- ĐỔI HÀNG Trong vòng 7 ngày: đổi hàng khác có giá trị cao hơn hoặc bằng, trường hợp đổi hàng có giá trị thấp hơn sẽ không hoàn tiền
- TRẢ HÀNG trong vòng 7 ngày: mất 20% giá trị hàng hóa đã mua
LỖI NHÀ SẢN XUẤT:
- Quý khách vui lòng kiểm tra hàng trước khi nhận: hàng bị bể vỡ, sai nội dung hoặc bị thiếu... vui lòng thông báo với người bán hoặc không nhận hàng (thời gian giải quyết đổi hàng trong vòng 24 giờ sau khi giao hàng)
- Hàng bị lỗi kỹ thuật: trung tâm kỹ thuật của nhà sản xuất/ cửa hàng kiểm tra và xác nhận
- Trong vòng 7 ngày: Trường hợp hàng hóa được xác định do lỗi kỹ thuật (sau khi hãng sản xuất/ nhập khẩu kiểm tra và xác nhận do lỗi kỹ thuật), thì được đổi hàng (hàng vẫn còn mới, không bị trầy xước, rách, nát, nứt, vỡ... và còn nguyên đai nguyên kiện, nguyên tem)
PHƯƠNG THỨC HOÀN TIỀN
- Đổi hàng mới: quý khách vui lòng thanh toán phí vận chuyển.
- Hoàn tiền: tiền mặt hoặc chuyển khoản vào thông tin tài khoản quý khách cung cấp
